Zahlungsarten und Abrechnung

Ⅰ. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten

Die Abrechnung erfolgt in Euro (€). Während des Bestellvorgangs stehen gängige Online-Zahlungsarten mit Kreditkarte zur Verfügung.

• Akzeptiert werden Visa und Mastercard

• Die Zahlung wird direkt im Checkout abgeschlossen

• Barzahlung, Scheck, Banküberweisung sowie Zahlung bei Lieferung sind nicht vorgesehen

Je nach Bank oder Kartenanbieter können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sein.

Ⅱ. Ablauf der Zahlung

Nach Auswahl der Produkte wird die Bestellung im Checkout bestätigt und der Zahlungsvorgang durchgeführt.

• Überprüfung der Artikel, Mengen und des Gesamtbetrags

• Eingabe der Lieferdaten im Bestellformular

• Erfassung der Kartendaten und Absenden der Zahlung

Nach Übermittlung werden die Zahlungsdaten verschlüsselt übertragen und automatisch geprüft. Sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, wird die Bestellung freigegeben und in die weitere Bearbeitung aufgenommen. Eine Bestätigungs-E-Mail wird anschließend versendet.

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Support kontaktiert werden.

Ⅲ. Sicherheit und Datenschutz

Der gesamte Zahlungsprozess basiert auf technischen Schutzmaßnahmen zur Sicherung der Transaktionsdaten.

• Datenübertragung erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung

• Zahlungsabwicklung über Systeme, die den PCI-DSS-Standards entsprechen

• Kartendaten werden nicht gespeichert

• Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO (GDPR)

Sicherheitsmechanismen können regelmäßig aktualisiert werden, um den aktuellen technischen Anforderungen zu entsprechen.

Ⅳ. Preise und Steuern

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland.

• Preise beinhalten 19 % deutsche Mehrwertsteuer

• Zoll- und Einfuhrabgaben sind im Gesamtpreis berücksichtigt

• Die Abrechnung erfolgt im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid)

Der im Checkout angezeigte Betrag stellt den endgültigen Rechnungsbetrag dar.

Ⅴ. Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung wird die Rückerstattung eingeleitet.

• Die Bearbeitung beginnt in der Regel 1–3 Tage nach Bestätigung

• Die tatsächliche Gutschrift hängt von Bank oder Zahlungsanbieter ab

• Übliche Bearbeitungsdauer beträgt etwa 10–15 Tage

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Visa oder Mastercard).

Sollte die Gutschrift länger dauern, können Bestell- und Zahlungsdaten zur Prüfung übermittelt werden.

Ⅵ. Rechnungserstellung

Es wird eine elektronische Rechnung im PDF-Format bereitgestellt. Eine Papierrechnung ist nicht vorgesehen.

• Die Rechnung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet

• Zahlungsinformationen können innerhalb weniger Tage nach Lieferung übermittelt werden

• Bei fehlendem Eingang kann eine Anfrage über die angegebenen Kontaktwege erfolgen

Kontaktmöglichkeiten bei Fragen zu Bestellung oder Lieferung:

• E-Mail: garden@hometrendcraft.com

• Telefon: +1 (929) 332-8280

• Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr

• Samstag 9:00–17:30 Uhr

Ⅶ. Ratenzahlung

Derzeit wird ausschließlich eine Einmalzahlung angeboten.

• Eine Teilzahlung ist nicht verfügbar

• Der Gesamtbetrag ist im Rahmen des Bestellvorgangs vollständig zu begleichen